Emití una factura la que no me pagan aún

Tenemos un negocio familiar en área construcción, logramos hacer un contrato con una constructora reconocida en Chile para entrar como externos a trabaja a una obra, finalizamos trabajos los cuales fueron recepcionado por las personas a cargo sin observaciones, pero cuanfo llegó el momento de pagar estos trabajos las constructora comienza a evadir estos, luego dice que realizaran descuentos por malas trabajos me pongo en contacto muestro los mail y papeles de respaldo que me autorizaron llegó a un supursto acuerdo asumiendo un porcentaje de desc y monto menor acordado ahora para mi sorpresa cuando voy a mi pago me dicen que no me pagaran nada por realizaron evaluaciones.

Mi pregunta como hago para que me paguen la factura y que problemas con servicios de impuestos internos puedo tener si no esta en mi poder esta.

Paula Morales