En el edificio no se encuentran funcionando las cámaras de seguridad

Ayer ingresaron a mi departamento y robaron varias cosas, nosotros salimos tipo 14: 00 y al regresar a las 18: 00 horas encontramos la puerta forzada. Al dar aviso a conserjería nadie se había dado por enterado y empezamos a solicitar las grabaciones de las cámaras de seguridad, nos tramitaron toda la tarde y no se encontraron las grabaciones, según nos decían por falta de capacitación de los conserjes, por ende llamarían al servicio técnico para que buscarán las grabaciones.

Hoy vino el servicio técnico (nadie nos aviso para ir a corroborar) y nos enteramos que efectivamente el equipo se había desconfigurado y no graba desde septiembre, esto no había sido revisado y no se aviso a la comunidad. Nosotros estamos solicitando a la administración que por su negligencia tenga la comunidad que responder por los daños causados, y por lo cual la consulta es

• ¿hay responsabilidad de la administración y comité de vigilancia?,
• ¿pueden responder por algo?, de ser así,
• ¿cuales serían los pasos a seguir?

Pamela