Moroso del crédito aval del Estado

Mi polola accedió a un crédito aval del estado por estudios, el año 2010, aproximadamente, el cual fue suscrito con el banco S***, ella, por motivos de fuerza mayor, el año 2011, tuvo que salir del país a trabajar en el extranjero y dejar sus estudios (un año de estudio), no alcanzando a congelar la carrera, regresando a Chile, en marzo del año 2014. No obstante a ello mandaba dinero para ir pagando las cuotas correspondientes, las cuales pudo pagar solo hasta enero o febrero de ese mismo año.

Actualmente llegó una notificación de cobranza judicial, al inmueble que arrendaba anteriormente a su viaje fuera de Chile (supuestamente con embargo), pese a estar sin empleo desde su regreso al país a la fecha, su intención es repactar la deuda y hacerse cargo de sus obligaciones.

Quisiera, si es posible que nos orientaran respecto a los pasos a seguir.

Mike