Multa en transantiago por no pagar el pasaje

Hoy llegaron a carabineros a mi casa a preguntar por mi hija que ya no vive ahí hace tiempo, porque tenía una multa por no pago de pasaje sin cancelar de transantiago, por supuesto no teníamos idea, y se iban a llevar a mi esposo detenido, a cambio de ella que no estaba. Que podemos hacer para solucionar este problema.

Ya que ahora tenemos miedo que lleguen en cualquier momento carabineros y nos lleven detenidos a mi esposo o a mi, ya que mi hija ya no vive con nosotros, se fue a vivir fuera de Santiago con una pareja. Podemos ir nosotros a ver este problema, y dónde, se pueden cancelar de a poco la deuda, o tiene que hacerse presente ella para solucionarlo y se podrá apelar o algo así, ya que por lo que veo vamos a tener que hacernos cargo nosotros, ya que a ella no la vemos.

Laura