Necesitamos saber cómo resolver asunto de tuición

Tengo una hija chilena con una hija de 13 años. Ella se fue a España y se divorcio acá en Chile, pero se le olvidó pedir la tuición de la niña, ya que el padre de mi nieta jamás le ha dado nada, tampoco lo necesita mi hija, pues se casó y tiene sus papeles en regla. Se trajo a su hija, pero en este momento la niña es ilegal, no puede ir al colegio, ya que ella no tiene la tuición, la necesita y el padre está dispuesto a darla, pero no sabemos cómo hacerlo, ya que mi hija está en España y el padre en Chile.

Si ustedes me pudieran orientar para arreglar esto cuanto antes lo agradecería, ya que la verdad es muy difícil porque mi hija no puede viajar a Chile, estuve viendo y la verdad que me están cobrando mucho si solo es la tuición y el padre no tiene ningún problema en firmar. Claro mientras él no tenga nada que pagar. Esto es urgente, ya que a la niña no la reciben en el colegio sin el cuidado personal.

Virginia