No devolución del mes de garantía por daños causados por terremoto

Arrendé durante casi 7 años un departamento por corredora de propiedades J*** L*** en Iquique pagando el mes correspondiente, más el mes de garantía. Según contrato, ésta debía ser devuelta luego de un mes de haber abandonado el inmueble, lo que ocurrió el 5 de enero del 2016, a la fecha, 28, de febrero del 2016, la inmobiliaria J*** L***no se pronuncia al respecto aludiendo que el dueño del departamento lo está pintando.

Tengo grabaciones que la pintura estaba en buen estado, pero lo que estaba deteriorado lo había ocasionado el terremoto del 2014 que fracturó las paredes de los dos dormitorios, en otras palabras el dueño está ocupando mi garantía para solucionar problemas dejados por el terremoto y que él no quiso arreglar mientras yo vivía allí. Le he mandado correo a la inmobiliaria y ellos no están apurados por cumplir con la devolución.

Al parecer, ellos no van a responder. No tengo idea si lo que están haciendo es legal o no, y tampoco si existe alguna forma de recuperar esta garantía, o parte de ella. Solicito que alguien que maneje las leyes me oriente frente a lo que se debe hacer, al parecer, la corredora está acostumbrada a hacer lo mismo y nadie hace nada.

Yasna Ivette Oporto González