No pago de arriendo de equipo Wi Fi por mal servicio

Sabes contrate un plan de Internet (B*** Wifi) con Ne*** a 2 Mbps de Velocidad. Nunca he llegado ni a al 15% (0,40 Mbps) de velocidad prometida (2 Bbps).
Las páginaas se pegan, y en realidad de los 30 días del mes, lo he usado como 8 días. Cabe mencionar que el primer mes funcionó bien.

Quise renunciar y me dijeron que debía pagar la cuota del mes (22.000) + 3000 pesos por 18 meses de arriendo.

Yo estoy dispuesto a pagar la cuota del mes, Pero no el arriendo del equipo, dado que no me sirve el equipo. Como voy a querar arrendar algo que no puedo usar.

Puse el reclamo en Ne***, me dijeron que podía ser cobertura, pero entonces, porque el primer mes funcionó relativamente bien?

Probaron el servicio en las sucrusal de Ne***, y claro como ahí fiuncionó bien, entonces no acogen mi reclamos, diciendo que ele servicio está sin problemas.

¿Que pasa si no pago, me pueden embargar o dejar en Dicom?

David




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