Pago pensión de alimento más reajuste

Mi pareja tiene una hija de 17 años, en el año 2013 más o menos la mamá de la niña lo llevó a mediación, antes de esto el le pasaba dinero por mano. El día de ayer le mando un wasap diciéndole que ella había ido a mediación a pedir el reajuste así que habían ido los carabineros de la florida para notificarlo y como no lo encontraron el papel se lo dejaron a ella.

Mi duda es que además de venir el reajuste que ahora son 97000 viene una deuda de 550000 que se supone que es el reajuste desde que hicieron la mediación. Hoy le mando otro wasap diciéndole que tiene una semana para cancelar la deuda. Y nos tiene muy preocupados ya que nunca nos llegó notificación de los reajustes ni nada, es más pensábamos que todo estaba en orden ya que siempre había pagado mensualmente los 75000 pesos que se habían acordado.

Estamos muy desorientados ya que además los papeles se hicieron en puente alto, pero la notificación es de la florida.
Mi pareja está sin trabajo hace poco, tenemos una hija y viene otro en camino, lo que imposibilita pagarle esa cantidad.

Nicole