Portabilidad de línea móvil sin autorización

El día sábado me acerque a oficina comercial de paradero 31 de gran avenida (el bosque) a realizar trámite para portabilidad, el cual, al proceder a firmar contrato, me doy cuenta que los valores no coincidían, y, al no ver solución, decido desistir de portabilidad, sin haber firmado el contrato, y solicitando además, he ejecutiva que me atendió en ese momento, destruir documentación firmada, a lo cual, de malas ganas procede, retirándome de oficina.

Hoy, lunes al despertar, me encuentro con que no tengo servicio móvil, sin aviso, sin chip, sin aparato y lo más importante: sin ningún tipo de contrato firmado… En registros S*** no existe documentación digitalizada firmada por mi, por lo que no se explica procedimientos utilizados para aprobación de portabilidad, ahora resulta que no tengo servicio disponible por ninguna de las dos compañías.

Carolina