Posible embargo del banco

Mi situación es la siguiente, yo tengo un préstamo personal el cual yo no sabía que tenía un seguro de pagos financieros en caso de estar en situación desempleo, puesto que en el bco no me dieron ninguna información ni contrato del seguro ni nada. El caso que en la empresa que estaba trabajando me despidieron y yo seguí pagando el préstamo personal hasta que cumplí los dos años de desempleo que tenía derecho a cobro y llame al bco les explique mi situación para ver una solución y me dijeron que tenía dicho seguro, me facilitaron un número de teléfono para que les llamara. Bueno pues eso hice los del seguro me pidieron una serie de documentos, yo se los adjunte y me contestaron que yo tenía un plazo máximo de dos años para poderlo solicitar que pasado ese tiempo no puedo solicitar nada.

Entonces yo tengo dos preguntas, ahora que puedo hacer y aquien reclamo, porque mientras que me han contestado los del seguro han pasado una serie de meses que yo no he pagado la cuota del préstamo porque no tengo ingresos algunos y no se hasta donde pueden llegar el banco si me pueden embargar el coche que tengo o no.

Miguel




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