Resolver incumplimiento de contrato

Contraté los servicios de publicidad de una empresa para los letreros corpóreos, esto para un cliente muy importante (que mi cliente necesitaba en forma urgente ya que inauguraba sus locales). El problema es que no me cumplieron con los plazos de entrega, los materiales a usar, la instalación fue deficiente e insegura… me prometieron finas terminaciones y nada se cumplió, además de no terminar el trabajo y dejarlo abandonado e inconcluso. Por este incumplimiento yo perdí a mi cliente y los trabajos que ellos requerían ahora y en el futuro, ya que pondrían una cadena de locales.

Perdí el pago de mis servicios, la reputación de mi empresa que se caracteriza por seria y responsable, además de perder a la empresa que nos recomendó con ellos y con la cual llevaba años trabajando. Sufrí física y psicológicamente por esto, ya que el estrés me venció. Yo pagué un anticipo por el trabajo y a mí no me cancelan por no terminar el trabajo, lo que está instalado es inaceptable. No contestan el teléfono y aun espero a que terminen lo comenzado. ¿Qué puedo hacer?

Cay