Robo de bicicleta en edificio

Hace aproximadamente una semana sufrí el robo de mi bicicleta desde el bicicletero ubicado en el estacionamiento de mi edificio. La administración no se hace responsable, indicándome entre otras cosas que ese bicicletero fue instalado por una administración anterior.
Por lo demás el delito quedó registrado en las cámaras de seguridad, dónde se ve claramente como los ladrones saltan la reja y sacan las bicicletas por arriba de la misma (fueron tres).

Cámara que según el administrador y mayordomo fue instalada hace una semana por lo que el conserje de turno en ese momento, era poco probable que revisará, por cuánto «no estaba acostumbrado a hacerlo», respuesta que me pareció insólita.
Considerando que en el pago de gastos comunes se incluye seguridad de dichos espacios, qué posibilidades reales tengo que me respondan por una falta de servicios? O directamente no queda más camino que judicializarlo vía JPL?
Les agradecería una orientación.

Eugenia