Robo de mi auto en estacionamiento de mall
Me robaron mi auto desde el estacionamiento del mall plaza norte, hace más de 2 años y le hice una demanda al mall y se trata de un juicio que ya esta ganado pero que fue hecho a travez del juzgado de policía local y que el mall apelo para no pagar a la corte de apelaciones; esta resolvió que el caso estaba ganado pero para hacerlo efectivo debía hacerce a travez de un juicio civil,
Posterior a esto el abogado que yo tenía abandono mi caso debido a que el trato de pagos entre ambos fue en porcentaje del 20% del valor del juicio al termino de este y el no quiso seguir con el juicio por falta de tiempo. El juicio se encuentra en están bye en el juzgado de policía local de huechuraba, con su carpeta y antecedentes respectivos.
Yo no dispongo de dinero previo para pagar el juicio, pero si porcentaje del juicio ganado al final de este.
Taheli Briones
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Entramos a las 13.15 al Mall Plaza Norte provenientes del Outlet Buenaventura, donde hicimos la mayoria de las compras, tambien habiamos ido el día anterior. Las compras las dejamos en el auto porque estabamos alojado en un departamento con cochera, alquilado a Cambiaso, sito en la calle Pedro Valdivia 150 – Providencia – Santiago de Chile.
Todas las compras que hicimos y que fue el motivo de nuestro viaje, compras para hijos y nietos y recorrer un poco, por eso el alquiler del auto tomabamos y dejabamos el auto en el aeropuerto a través de la arrendadora ECONORENT (cuyo contrato poseo).
Al regresar para volvernos a Providencia, encontramos el auto con el vidrio trasero izquierdo roto, el navegador (radio/stereo/gps LED) fue robado como asimismo todas las pertenencias y compras realizadas que estaban en el baúl.
A partir de ese momento nuestro viaje se acabo y realmente nos agarro una profunda angustia, por la sensación de indefensión, estuve 20 minutos buscando un guardia de seguridad, no habia una sola cámara de seguridad.
Esta gente nos hizo esperar una hora aproximadamente porque nos dijeron que los carabineros tomaban la denuncia en el mall, ellos hicieron un acta (poseo copia) y les pregunte quien se hacia cargo de los daños y faltantes, nadie sabia nada.
Muy gentilmente al día siguiente se comunicaron para decirnos que ellos se hacian cargo de los gastos del auto pero de las compras y faltantes por política de la empresa no lo harían.
Estuvimos haciendo la denuncia hasta las 20,00 hs en la comisaria de Carabineros, cerca del Mall, a la noche tuvimos que llamar para que nos den el nro. De expediente / caso.
Realmente me parece tan injusto que uno pague un servicio que no es barato y sufra este tipo de violación y con mucha impunidad ellos no se hacen cargo, ni contienen al usuario, muy triste realmente.
Entre las compras que con mucha ilusión hicimos para traerle a nuestros hijos y nietos que no recuperaremos, pero si debemos afrontar los gastos de nuestras tarjetas de crédito este mes, privándonos de otros compromisos asumidos que nos traerá efectos colaterales.
El viaje que hicimos es absolutamente olvidable desde el hecho y perdió cualquier sentido con el robo, nada valió la pena, y este es el peor impacto, mi mujer aún no se recupera de la angustia que pasamos.
Creo de todas maneras que el monto reclamado no va a paliar lo vivido pero podría ser para esta gente un escarmiento para que inviertan y tengan una política para estos casos que ellos relatan como “habituales” pero no hacen mucho para mitigarlos.