Robo de parachoques en supermercado

Hace aproximadamente nos robaron el parachoques de nuestro auto a un supermercado, rompiendo uno de los vidrios y cortando el cable de la alarma, estuvimos como 2 horas y desde el local no hicieron nada tanto así que tuvimos que ir nosotros a carabineros «esto esta en el video dónde el administrador nos indica que vallamos nosotrso mejor a carabineros» hicimos la denuncia en carabineros y el reclamo en el sernac.

No tuvimos respuestas y nos indicaron que teníamos que hacer la denuncia en contra del supermercado, ellos no reconocieron ante el sernac el hecho alegando desconocimiento de este pero tenemos las fotos y un vídeo dónde el administrador del local esta al tanto del hecho y nos indica que entregaran los antecedentes. También la boleta de compra. La consulta es que podemos hacer frente a esto, los pasos que seguimos son los siguientes:

• denuncia en carabineros.
•  denuncia en sernac.
•  envio de antecedentes, «denuncia en carabineros- copia de boleta – fotos – video.

Marco Navarrete