Robo dentro de tienda comercial

El día 28 de Junio del 2011 estaba comprando en tienda Tricot en la ciudad de Los Ángeles; esto luego de haber cobrado un crédito en la caja de compensación para realizarme exámenes (tengo una enfermedad llamada Lupus y Artritis indiferenciada, cuyo tratamiento es muy costoso así como sus exámenes), pero cuando me acerqué a la caja para cancelar me di cuenta que me habían robado la billetera con $200.000. Le dije al guardia pero nadie hizo nada. Di cuenta en carabineros pero nunca se supo nada.

Deseo saber si tengo derecho a indemnización por parte de la tienda, ya que no obtuve ningún tipo de ayuda. El caso está denunciado en la fiscalia de Los Ángeles, pero nunca me han llamado para declarar ni para entregarme alguna información al respecto. Estoy desorientada y necesito conocer mis derechos. Quiero saber si se puede hacer algo o todo está perdido en estos momentos, ya que estoy con licencia médica y no me las pagan; ya se juntaron dos y no están autorizadas.

Paulina




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