Robo en recinto hotelero en La Serena

En la ciudad de la Serena, arrendé una casa dentro de un reciento hotelero, esta empresa arrienda habitaciones, chalet y casas dentro de la misma ubicación, y se hace llamar Resort…

El tema es que una noche, dejamos totalmente cerrada la vivienda, y al llegar nos encontramos con un robo de nuestras pertenencias, se llamo a carabineros, tomaron la denuncia y posteriormente la empresa me indica que no se hacen responsables por nada. Aproximadamente el robo de pertenencias fue de 1.5 millones.

Pese a que carabineros también hizo notar lo raro de las situación la empresa alega que no puede hacer nada. Dos días antes del robo, entraron sin autorización a la vivienda, situación que después ellos mismos reconocieron como error.

Que se puede hacer?, pueden hacer algo?

Sebastian A.