Seguro automotriz no responde

Quisiera hacer la siguiente consulta, resulta que mi auto lo hurtaron. Porque se me quedaron las llaves puestas y resulta que lo encontraron. Chocado. Tengo un seguro contratado, además la pérdida del vehículo es. Total, pero la compañía de seguros dice que no me va a cubrir el. Siniestro, ya que por haberlo dejado con las llaves puestas la Responsabilidad es mía. Leyendo las cláusulas de mi poliza contratada.

Aparece que el Seguro cubre robô, hurto y uso no autorizado del vehículo.
En la fiscalía quedo como hurto simple. Debería responder la compañía de.
Seguros?

Otra consulta hay abogados gratuitos los cuales me puedan representar. Yo soy de Villa alemana, v región. Y por último será necesario que recurra a una entidad como sernac u otra que se parezca? El vehículo es del año 2014 no alcanza a tener ni un año.

Juan Araya