Siniestro en Autopista, no se responsabilizan

El pasado 9/2 mientras transitaba por autopista central golpee una piedra que se encontraba en la tercera pista, con mi vehículo, lo que provocó serios daños en el sistema de embriague y caja de cambios, además de abollones en tubo de escape, carrocería y deformaciones en las barras estabilizadoras. Luego del siniestro y por temor a asaltos decidí salir de la autopista he ir a la comisaría cercana a realizar la denuncia correspondiente, 21a comisaría. Al día siguiente realicé la denuncia en las oficina de la autopista, en San Bernardo.

Lamentablemente, la autopista me indicó que ellos no se hacen responsables por el hecho. Originalmente, lo que ví fue algo como una caja y no una piedra y de un tamaño inferior al que, aparentemente, tenía el objeto.
Además, este incidente pudo tener consecuencias peores. Por un lado, mi vehículo se pudo volcar y. Por otro, como la piedra salió rebotando por debajo de mi automóvil, esta pudo impactar a dos autos que venía atrás, los que tuvieron que hacerle el «quite».

Cómo puedo solicitar que la autopista reconozca su responsabilidad «fallas en la seguridad al transitar» y que asumas, tanto los gastos de reparación en concesionario de marca y que me provea de auto de reemplazo por el tiempo que duré la reparación?

Traté de pedir los vídeos, los cuales fueron negados, indicando que para tener accesos a ellos tenía que demandar a la autopista. Agradeceré su ayuda para ver el proceder de las acciones.

Augusto Rojas