Solicitar cumplimiento de alimentos

Necesito solicitar el cumplimiento de alimentos adeudados del 2015 a la fecha, fue el juzgado y me dicen que debo hacerlo por medio de la página www. Pju. Cl, porque ahora yo tengo residencia en otra cuidad ahora, entró a la página y ingrese una carta, pero la página no me da un ok. Para saber si esta recepcionada etc.  me pueden orientar con el tema.

En la carta que envié por la página, solicito el cumplimiento de los alimentos, el aumento de la pensión y la liquidación de la deuda.

Espero me puedan orientar con el tema para saber que más puedo hacer o si lo ya hice esta bien y si hay alguna otra alternativa menos engorrosa de hacer la solicitud al Juzgado de familia.

Yo vivo actualmente en Iquique desde el 2014 y la causa esta en Arica desde el 2010.

Ivonne