Suzuki Alto en mal estado y Derco no responde

Compre auto nuevo Suzuki Alto año 2010. Desde que lo compré el motor presentó falla que nunca fue resulta por Derco. Hoy a la fecha mi auto estuvo en taller dede el dia a14/04/12 hasta el dia 26/16/12. Entre idas y vuetas de mi auto para acá y para alla, el auto queda en pana. El motor se detiene he quedado en pana con mis pequeños de 5 y 6 años, a lo cual eso me ha traido grandes problemas, ya que he tenido que empujar en varias oportunidades y otras simplemente dejarlo e ir en busca de ayuda para pdoer tirarlo con cuerda.

DERCO nunca respondió por el cambio de vehículo aun estando en grantía legal, ya que tiene 3 años de garantía o bien 100.000 kms, lo que se cumpla primero y mi auto tiene 10.000 a la fecha desde el año 2010, muy poco uso y se encuentra en casa. He incurrido en gastos, ya que tengo que ir a dejar a mis hijos en radio taxi por la mañana y colectivos por la tarde. Derco no quiso cambiarme el auto, me cobró por el cambio casi $900.000, dinero que no tengo y encuentro un abuso de su parte, ya que el auto esta malo y no quieren responder.

Andrea