Volcamiento de bus en carretera

Mi sobrina de 23 años, viajaba en un transporte bus, el cual se volcó en la carretera. Ella tuvo una fractura expuesta. La derivaron a otro hospital y le tuvieron que operar el brazo, insertando una placa. Le hicieron evaluación psicológica y le hicieron curaciones porque estuvo hospitalizada aproximadamente 9 días.

Por esta razón, mi hermana y su mamá viajaron a la ciudad en cuestión, pasándose el hospedaje, y alimentación diaria por todos los días en que mi sobrina estuvo hospitalizada. Pudo recuperar sus pertenencias sin problemas, pero aún sigue discapacitada ya que es diestra y el brazo que se lesionó es el derecho. Mi hermana la ayuda todos los días y la transporta a curación cuando debe ir.
La pregunta es: ¿De qué debería responsabilizarse P*** bus por el accidente? ¿Qué debería pagar? ¿y cómo mi sobrina debería proceder?

Selene M