¿Debemos exigir este mes de arriendo?

Mis jefes tienen un departamento que hace ocho meses esta arrendado a un matrimonio, ayer fueron a buscar el dinero del arriendo y la arrendataria no les cancelo porque dijo que se tomaría el mes de enero ocupando mes de garantía ya que le había salido su casa.

Entonces no estamos claro el mes de garantía de debe tomar para vivir o hacer devolución de dinero a la arrendataria / o descontar todos los gastos ocasionados en el inmueble y lo que queda se devuelve. La arrendataria nos aviso recién el día 05/01/
entonces que podemos hacer la arrendataria no cancelara este mes de enero y a demás quiere la devolución del dinero descontando todos los gastos ocasionados en el departamento muebles.
Debemos exigir este mes de arriendo?

Barbara