Micro chocó mi auto

El Sábado 19 de julio una micro chocó mi auto que es un taxi, los daños no son menores, he intentado comunicarme con la empresa para que indiquen los pasos a seguir, imagino que tienen seguro el cual de sebe activar pero no he obtenido alguna respuesta clara.

Agradeceré me indiquen los pasos a seguir, tengo foto de la patente de la micro y el auto, como es una herramienta de trabajo necesito arreglarlo lo antes posible, puedo asumir el arreglo solicitando un préstamo, pero necesito que la empresa se haga responsable. En estos momentos el auto esta en un taller para un presupuesto por los daños, no se si la empresa puede cuestionarme el prepuesto, por no estar autorizados por ellos.

Marcela Vasquez