Pago de siniestro y lucro cesante

La documentación que tengo si gusta me envía su correo para enviarle todos los correos de ellos. Antes de ayer les envié un correo rechazando la segunda prorroga por que las fechas no aplican y solicitando el pago del siniestro ya que hace 3 semana les llegó el parte policial que era lo que les faltaba y aún así no han hecho nada.

Ya van más de 90 días de todo esto y nunca me responden nada no son capaces de decirme nada el vehículo se dio por perdida total en septiembre y como les adjunto en los documentos la carta autorizando el monto a pago fue enviada el 10 de octubre y de ahí no han hecho nada y no me dan fecha solo calmantes aparte que si necesitan el parte policial deberían haberlo pedido el 3 septiembre cuando sucedió esto no a mediados de octubre ya que según decreto 1055 no será motivo de prorroga si la documentación pude preverse antes cosa que ellos no hicieron.

Mustafa Zacarias