Pasos a seguir por negligencia médica con resultado de muerte

Soy de la ciudad de Lota 8° región mi caso es que producto a malos procedimientos tomados por profesionales del hospital de concepción y mala gestión de las ambulancias del hospital de la ciudad de lota mi padre el día 05/06/14, mi padre falleció.

Mi consulta es como puede iniciar acciones legales con respecto a lo comentado, le detallo que mi padre ingresa al hospital de concepción para operarse de la médula, en dónde su operación resultó un éxito, pero lamentablemente en la U*** del hospital se contagio con una bacteria que comenzó con mucha indigestión, vómitos y fiebre.

Al paso de unos días lo dan de alta porque supuesta mente se encuentra bien, sin realizar exámenes de rigor si esa bacteria la habían combatido al paso de una semana y media ingresa nuevamente al hospital de lota en dónde le realizan exámenes.

Se encuentran que la bacteria aún la mantenía en el estómago en dónde el doctor de medicina general ordena el traslado de inmediato al hospital de concepción a las 18: 00 horas, solicitando una ambulancia de avanzada o especializada a lo que llega al lugar a las 21: 30 horas.

Mencionando que no trasladaran al paciente puesto que no se encuentra grave no importando la orden del medico retirándose del sector a lo que a las 23: 30 horas llega una ambulancia local a lo que muy tarde ya y fallece mi padre camino al hospital de c*** al llegar al hospital de c*** esa noche un especialista del hospital menciona que si el paciente hubiese llegado una hora antes le hubiesen salvado la vida.

Pero como le explicó yo que solo fue por que ellos no quisieron realizar el traslado antes teniendo las ambulancia en el lugar y no una ambulancia si no que tres ambulancias estacionadas en el hospital de l***, por favor orientarme con respecto a los pasos a seguir por la vía judicial por que esto no puede quedar así.

Pedro