Pregunta sobre Accidente escolar

Mi hijo sufrío un accidente en el gimnasio del colegio, entró a jugar con un compañero en las bicicletas estaticas y se cayó, comenzó a llorar y el docente encargado de cuidar el ginmasio no se dio cuenta sino hasta que el niño empezó a llorar, el docente lo empezó tratar de niña y lo quería hacer caminar y el no se podía parar, luego lo hizo llevar de unos alumnos de grado superior a la enfermería del colegio, allí lo dejaron en una camilla y llamaron a cem, la doctora de cem dijo que era solo un golpe pero el no paraba de llorar, nos llamaron a la casa para autorizar una inyección para el malestar y yo no autorice y me diriji al colegio de inmediato a recogerlo, al llegar ya no estaba la doctora y me lleve el niño cargado directamente a su eps, allí le tomaron una radiografia y en ella vimos que tenía rota la tibia, le dieron una incapacidad inicial de 30 días, envie una solicitud formal del caso a la aseguradora del colegio y hasta ahora no han resuelto nada, ni han contestado todos los escritos que he enviado al colegio. Que debo hacer? Puedo demandar al colegio?

Maria Soledad