Resolver visitas a un nieto directo

Mi hija falleció hace 5 años, y mi yerno no deja ver a mi nieto y no deja visitarlo no se qué hacer .

Mi otra hija, que es la tía,  tampoco puede verlo y mi nieto tiene  ya 13 años,  ahora en mayo cumple 14 años y está recién cursando el sexto básico. He tenido  que esperar a mi nieto fuera del colegio para poder conversar con él y él me comenta que el papá no le da permiso para vernos a nosotros y que  se olvide que tiene familia.

Mi nieto es muy tímido y tengo miedo que esté sufriendo maltratos psicológicos ya que él vive con su madrastra y mi yerno trabaja y el llega como las 23:00.

Cuando mi hija falleció mi yerno se lo llevo a vivir a Vallenar con su hermana y mi nieto fue maltratado por su tía por parte paterna. Esa causa está en el juzgado de la familia de Vallenar; ahora no se qué hacer porque con mi familia queremos estar cerca de mi nieto y no podemos.

No sé si hay ley que me ampare,  quiero que me oriente y me diga como lo puedo hacer ya que mi yerno cambio numero de celular y cuando voy para su casa no me abre la puerta.

Lenis